Outlook’ta “Abone olunan klasörler eşitlenmiyor” hatası
Outlook’ta “Abone olunan klasörler eşitlenmiyor” hatası genellikle IMAP hesabı kullanılırken yaşanır ve posta kutusundaki bazı klasörlerin senkronize olmamasına neden olur. Bu sorunu çözmek için aşağıdaki adımları izleyebilirsin:
🔧 1. IMAP Klasörlerini Yeniden Abone Et
Outlook’ta bazı klasörlere abone olmadıysan, senkronize edilmezler.
-
Outlook’u aç.
-
Sol menüde, ilgili e-posta hesabının üzerine sağ tıkla → IMAP klasörleri’ni seç.
-
Açılan pencerede Sorgula butonuna tıkla.
-
Listede eksik olduğunu düşündüğün klasörleri seç.
-
Abone Ol düğmesine bas.
-
Sonra tekrar Outlook ana ekranına dön ve Gönder/Al > Tüm klasörleri gönder/al seçeneğini dene.
🔁 2. Klasör Görünümünü Tüm Klasörleri Gösterecek Şekilde Değiştir
Outlook bazen yalnızca abone olunan klasörleri göstermeye ayarlanabilir.
-
Dosya → Hesap Ayarları → Hesap Ayarları.
-
İlgili IMAP hesabını seç ve Değiştir > Daha Fazla Ayar bölümüne gir.
-
Gelişmiş sekmesine git.
-
“Sadece abone olunan klasörleri göster” seçeneği işaretliyse, bu işareti kaldır.
🔐 3. IMAP Sunucu Ayarlarını Kontrol Et
Yanlış sunucu veya bağlantı ayarları klasörlerin eşitlenmemesine neden olabilir.
- Gelen Sunucu (IMAP): genellikle
imap.domain.com(SSL/993) - Giden Sunucu (SMTP): genellikle
smtp.domain.com(TLS/587) - Kullanıcı adı ve şifrenin doğru girildiğinden emin ol.
Güncel bilgileri e-posta sağlayıcının resmi sayfasından kontrol edebilirsin.
🔄 4. Yeni Profil Oluşturmayı Deneyin
Outlook profili bozulmuş olabilir. Yeni bir profil oluşturarak test etmek işe yarayabilir.
-
Denetim Masası → Posta → Profilleri Göster → Ekle.
-
Yeni bir profil oluştur ve hesabını yeniden ekle.
-
Outlook’u bu yeni profil ile başlat.
🧹 5. Outlook’u Güvenli Modda Başlat (Eklentileri devre dışı bırakmak için)
Bazı eklentiler IMAP senkronizasyonuna engel olabilir.
- Windows + R tuşlarına bas, açılan çalıştır kutusuna şunu yaz:
outlook.exe /safe
- Outlook açıldığında eşitlenmeyen klasörleri tekrar dene.
Eğer sorun devam ederse, kullandığın e-posta hizmeti (örneğin Gmail, Yandex, Zoho, kurumsal Exchange vs.) ile ilgili özel ayarlar da devreye girebilir.
————————————————————————————–
Evratek Destek
Evratek olarak aşağıdaki konularda teknik destek sunmaktayız:
- Outlook kurulum ve veri aktarımı
- OST/PST dosya sorunlarının giderilmesi
- Arşivleme ve mail taşımaları
- Office 365 / Exchange Online yapılandırmaları